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Relance & Suivi de leads

Arrêtez de perdre des prospects
faute de suivi.

Vos concurrents, eux, les récupèrent. Vous générez des leads, vous payez de la publicité... ne les laissez plus s'évaporer.

« L’argent est dans la liste »
Tout le monde l’a déjà entendu. Très peu d’entreprises l’appliquent réellement. Une grande partie de vos prospects n’est pas suivie avec la rigueur nécessaire dans la durée. Pas parce qu’ils ne sont pas intéressés, mais parce que le suivi commercial passe après le reste.

Ce qui se passe vraiment dans les entreprises

Le rendez-vous manqué

Le prospect devait être rappelé à une période précise, mais le commercial a enchaîné les urgences. La période est passée.

Prospect déçu et sentiment de manque de sérieux.

Le turnover commercial

Le commercial quitte l’entreprise. Son remplaçant doit déjà apprendre l’offre, le marché, les outils...

Les anciens leads restent totalement sans suivi.

Le trou noir du CRM

Le lead est mal renseigné. On ne sait plus exactement qui a parlé au prospect, ce qui a été dit, ou la prochaine action.

L'information est perdue, le lead est ignoré.

Le devis sans suite

Un devis est envoyé. Le commercial passe à l'opportunité suivante. Aucune relance structurée n'est programmée.

Le prospect signe chez le concurrent qui l'a rappelé.
Le constat est simple : Le lead n’est pas forcément de mauvaise qualité. Il est simplement laissé de côté, faute de temps ou de rigueur dans le suivi.

Le cycle de décision & Le piège du bon commercial

Pourquoi laisser vos meilleurs éléments s'épuiser sur de la relance froide alors que la majorité de votre marché n'est pas encore prête à acheter ?

Un cycle souvent sous-estimé
4 à 6
Mois en moyenne
avant d'acheter
13 %
Seulement d'acheteurs
rapides (1er RDV)

Les prospects qui achètent dès le premier rendez-vous ont souvent déjà comparé plusieurs solutions. Ils ne représentent que 13% de votre marché.

👉 L’inverse est tout aussi vrai : sans suivi humain, précis et régulier, les 87% restants finiront par acheter chez le concurrent qui les aura relancés.
Le rôle de votre commercial

Vous avez peut-être un excellent commercial. C’est une vraie chance. Mais s’il est performant en rendez-vous et bon en closing, son temps est bien plus rentable en vente qu’en relance longue durée.

La configuration la plus efficace
Votre Commercial = Rendez-vous & Ventes
Delegg = Suivi dans le temps & Relances
✅ Les leads chauds sont traités immédiatement, les autres restent accompagnés sans pression.

Votre suivi commercial confié à une assistante dédiée

Relance leads B2B / B2C
Suivi long terme
Relance devis envoyés
Prise de RDV qualifiés
Mise à jour du CRM

Les devis : un manque à gagner invisible

Vous envoyez des devis par email, mais vous manquez de temps pour les relancer. Environ 20% des clients sont perdus à cause d'un manque de suivi ou d'une relance mal calibrée.

  • Vérification de la bonne réception du devis
  • Relances douces et professionnelles
  • Réponses claires aux premières questions
  • Remontée des objections au commercial
👉 Le commercial récupère des prospects plus rassurés, mieux informés et plus enclins à décider.

Vos leads ne sont plus abandonnés par défaut

Chez Delegg, un lead n’est jamais mis en statut « perdu » automatiquement. Il ne l’est pas parce qu’il :

  • N’a pas répondu à 1 ou 2 relances
  • A été mal enregistré dans le CRM
  • A été abandonné par un commercial pressé
  • A changé d’interlocuteur sans transmission
👉 Un lead n’est considéré comme perdu que lorsqu'il exprime clairement un refus. Sinon, il reste suivi.

Le moteur de votre croissance commerciale

L'alliance parfaite entre l'exclusivité humaine, le volume d'action et la technologie IA sécurisée.

Une assistante réellement dédiée à VOTRE entreprise

Nos assistantes ne travaillent jamais pour plusieurs entreprises ou plusieurs offres en parallèle. Une personne = Votre entreprise.

Une seule entreprise
Une seule offre
Un seul discours
Un seul CRM
  • Historique complet des échanges (zéro post-it).
  • Compréhension fine de votre marché avec le temps.
  • Possibilité de relier un numéro WhatsApp pro au CRM.
👉 Elle peut rester 2, 3, 4 ans avec vous. Plus elle est focus, plus la relation et le système deviennent stables.

Volumes de relance & suivi

100 à 250

Relances par jour, par écrit ou par téléphone (selon la durée et la qualité des échanges).

👉 Chaque interaction est synthétisée, tracée et enregistrée dans votre CRM.

IA & Qualité des échanges

Nos assistantes utilisent Glenia.io, conçue pour rédiger et formuler des messages parfaits.

  • Français parfait, sans aucune faute
  • Synthèses d'échanges et lien direct au CRM
  • Des réponses cohérentes avec votre discours
Vos données ne sont pas partagées avec ChatGPT (IA privée).

Contrairement à une agence de prospection

Les données, les échanges et l'historique vous appartiennent à 100%. Même si la collaboration s’arrête, vous conservez l’intégralité du travail effectué sur votre marché.

Critère Assistante Delegg Agence de prospection Setter freelance
Dédiée à une seule entreprise Oui Non Non
Stabilité dans le temps Long terme Variable / Coûteux Faible
Perte de données Aucune Possible Fréquente
Historique conservé Oui Partiel Souvent perdu
Priorité donnée à votre business Totale Partagée Partagée
Propriété des données 100% Client Agence Flou
Continuité du suivi Oui Non garantie Non

Prêt à structurer enfin
votre suivi commercial ?

Expliquez-nous votre cycle de vente actuel
Nous mettons en place l'assistante adaptée à votre activité
Vos leads et devis sont suivis avec méthode, régularité et intelligence
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